Flo Apps Ltd Support Tukitietokanta FloMembers
Ongelmatilanteet

Tukitietokanta FloMembers Ongelmatilanteet

Tämän kategorian artikkelit:

Sähköposti ei mennyt perille

Lähes poikkeuksetta viestit menevät vastaanottavalle postipalvelimelle (esim. gmail.com) ongelmitta. Vastaanottavassa järjestelmässä viesti voidaan kuitenkin suodattaa järjestelmätasolla, jolloin vie...

3 368
(18)
Voiko poistettuja tietoja palauttaa?

Jos olet poistanut jäsenrekisteristä virheellisesti esimerkiksi laskuja, niitä voi palauttaa poiston jälkeen vain palvelimen varmuuskopioista. Tästä tulee lisäkustannuksia useimmiten 2 työtuntia. Henk...

490
(2)
Aktivointilinkki ei mene perille

Joskus sähköpostiviestit jäävät vastaanottajan roskapostisuodattimiin eikä vastaanottaja saa hänelle lähetettyä aktivointilinkkiä. Jos haluat aktivoida henkilön itse manuaalisesti, kiertotapa on asett...

503
(4)
Olen unohtanut salasanani

Jos olet unohtanut salasanasi, voit tilata ohjeet salasanan uudelleenasettamiseksi napsauttamalla kirjautumissivulla linkkiä "Salasana hukassa?" ja antamalla sähköpostiosoitteesi (ks. kuvat alla). Jos...

747
(13)
Aktivointilinkki ei toimi

Aktivointilinkin tulee olla merkki merkiltä oikein, jotta se toimii. Jos kopioit linkin sähköpostista selaimeen, varmista että linkki kopioituu varmasti oikein. Vanhentunut linkki Jos aktivointilinkki...

563
(4)
Sähköisen jäsenkortin voimassaolo ei päivity

Jos kortissa näkyy vanha voimassaoloaika, käyttäjän tulee tyhjentää selaimensa välimuisti. Tällöin kortin voimassaoloajan pitäisi päivittyä. Toinen vaihtoehto on avata jäsenkortti toisessa selaimessa ...

415
(7)
"Tarkasta henkilön tiedot"

Joskus järjestelmä ei voi tehdä jotain henkilöä koskevia muutoksia vaan kehottaa tarkastamaan henkilön tiedot. Tällöin kannattaa siirtyä kyseisen henkilön tietoihin ja painaa Tallenna. Järjestelmä ilm...

380
(2)