Viestien peruminen

FloMembers-jäsenrekisteristä lähtevissä massaviesteissä näytetään automaattinen Unsubscribe-linkki, jonka kautta jäsenet voivat perua viestien tilauksen. Yhdysvaltalaiset palveluntarjoajat (esimerkiksi Apple, Google ja Microsoft) edellyttävät näitä linkkejä USA:n roskapostilainsäädännön vuoksi.

Jos vastaanottaja peruu massaviestien tilauksen, hänen sähköpostiosoitteensa säilytetään rekisterissä, mutta lähetysjärjestelmä ei enää toimita hänelle viestejä. Nämä tapaukset listataan kohdassa Viestit > Palanneet sähköpostit > Tilauksen peruneet sähköpostit.

Tarvittaessa vastaanottajan voi uudelleenaktivoida Toiminnot-sarakkeesta, jos vastaanottaja nimenomaisesti haluaa taas saada viestejä.

Vastaanottajien määrä

Massasähköpostia lähetettäessä FloMembers listaa nykyisellään kaikki jakelussa mukana olevat sähköpostiosoitteet. Tällöin mukana voi siis olla henkilöitä, jotka ovat peruneet viestien tilauksen ja joille lähetystä ei yritetä.

Yksittäisviestit

Unsubscribe ei vaikuta transaktioviesteihin vaan järjestelmän automaattiviestit ja sähköpostilaskut lähtevät useimmille vastaanottajille unsubscribe-toiveesta riippumatta.

Roskapostivalitukset

Jos käyttäjä merkitsee saamansa viestin roskapostiksi, tästä muodostuu roskapostivalitus (spam complaint). Tämän jälkeen samantyyppisiä viestejä ei enää voida toimittaa vastaanottajalle. Esimerkiksi laskusta tehty roskapostivalitus estää laskujen toimittamisen sähköpostitse.



Syksystä 2025 alkaen roskapostivalituksia on tehty yksinomaan Microsoftin osoitteista käsin (esimerkiksi hotmail.com). Ilmeisesti käyttäjät yrittävät siirtää viestejä kansiosta toiseen mobiililaitteellaan ja siirtävät viestin tällöin vahingossa roskapostikansioon.



Roskapostivalitukset on listattu kohdassa Viestit > Palanneet sähköpostit > Roskapostivalitukset. Jos vastaanottaja haluaa ehdottomasti saada viestejä uudelleen, valituksesta voi tehdä perumispyynnön. Nämä käsitellään manuaalisesti, joten prosessi vie aikaa.